Nos services

Présentation de nos services

Notre entreprise est spécialisée dans l’achat, la vente et l’installation de kits solaires photovoltaïques adaptés à tous les besoins énergétiques.

Nous proposons des solutions solaires allant de 1 kW à 20 kW, couvrant aussi bien les petites installations domestiques que les projets de grande envergure pour les industries, entreprises et infrastructures professionnelles.

Toutes nos installations sont réalisées par des techniciens et monteurs qualifiés, disposant de l’expertise nécessaire pour garantir des systèmes fiables, performants et durables.

Nos équipes veillent au strict respect des normes techniques, des réglementations locales en vigueur et des règles de l’art des réseaux électriques, assurant ainsi la sécurité, la conformité et l’optimisation de chaque installation.

Conformément à la réglementation locale, nos systèmes peuvent également permettre la réinjection de la surproduction d’énergie solaire dans le réseau public, contribuant ainsi à une utilisation intelligente et responsable de l’énergie renouvelable.

les types de services sont classés en 4 catégories suivant les prestations

prestation basique

 

les prestations de base consistent à fournir le matériel pour une installation de panneaux photovoltaïque y compris les consommables

 

 

Prestation professionnel

les prestations professionnelles comprennent un engagement contractuel entre un client pour la fourniture, l'installation et le suivi pendant un an après les travaux.

 

 

prestation business

les prestations business concernent les plus grandes installations > 10 KW et comprennent un engagement contractuel entre un client pour la fourniture, l'installation et le suivi pendant 2 à 3 ans après les travaux

prestation s.a.v

 

Nous proposons une gamme des contrat de maintenance pour toutes les installations et ces contrats sont signés pour une période de 7 ans renouvelable.

 

nous sommes disponible pour l'entretien de votre installation en vous garantissant les pièces de rechange et un contrôle de votre installation

Découvrez nos offres de service après vente et les garanties pour nos installations

pour notre entreprise nos offre de service après vente sont:

Pour établir un détaillé des services après-vente de RI, il faudrait normalement inclure :

  1. Garanties produits (durée et conditions)

    • Panneaux, batteries, onduleurs, composants.

  2. Support technique

    • Numéros hotline, e-mail, horaires.

  3. Maintenance & réparation

    • Ce qui est gratuit/sous garantie et ce qui est payant.

  4. Services supplémentaires

    • Formation, installation, monitoring, pièces de rechange.

  5. Modalités pratiques

    • Comment ouvrir un ticket SAV, délais d’intervention, centre technique local au Cameroun et en Suisse.